Preguntas Frecuentes

¿Tenes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
A continuación, respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y cómo podemos asistirte.
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

NUESTROS SERVICIOS

¿Qué paquetes ofrecen?

Contamos con 4 paquetes: Circuito del Parque Patagonia, Escapada a Los Antiguos, Travesía Santa Cruz y Eclipse Solar Anular.

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¿Qué excursiones ofrecen?

Contamos con 3 excursiones por el día: Cueva de las Manos Trek, Travesía por la Ruta 41, Capillas y Catedrales de Mármol.

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¿Qué duración tienen?

Todas nuestras excursiones son de día completo los itinerarios completos y detallados se encuentran en nuestra web.En general comienzan entre las 7:30/8:00 hs. y finalizan entre las 17:00/18:00 hs.Los paquetes tienen una duración de entre 4 y 8 días.

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¿Qué incluyen?

En nuestra web encontrarán el detalle de servicios incluidos en cada excursión/paquete, pero típicamente incluimos todo: pick up y drop off en el alojamiento, traslados, guía acompañante, snacks de media mañana, picnic de almuerzo, cafetería, pastelería, navegación para el caso de las Capillas y Catedrales de Mármol, merienda de campo para el caso de la Travesía por la Ruta 41. Para el caso particular de Cueva de las Manos, NO está incluída la entrada al sitio arqueológico.

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¿Cómo son los almuerzos?

ARTESANAL, FRESCO Y QUE SORPRENDE | Ofrecemos lo que denominamos "picnic de campo", una vistosa mesa montada en sitios panorámicos, con diferentes tartas artesanales o wraps caseros, fruta fina de estación (cerezas, frutillas, etc), tomatitos cherrys, cafetería, infusiones variadas, pastelería, entre otros. La vajilla es 100% reutilizable, minimizando residuos y el impacto en el medio ambiente. De ser requerido con anticipación, también contamos con opciones para celíacos, veganos o cualquier otra restricción alimentaria. Como adicionales especiales, la navegación a las Capillas de Mármol propone un brindis final de celebración con un tradicional pisco sour chileno. Por su parte, la Travesía a la Ruta 41 contempla una merienda de campo en una estancia sobre la cordillera.

Nuestros almuerzos

¿Qué dificultad tienen los trekkings?

Las caminatas son de dificultad baja a moderada, en general accesibles a todos. Y en la mayoría de los casos se pueden adaptar, intensificandolas o simplificandolas según el perfil de los viajeros

RESERVAS

¿Tienen reserva online?

Las reservas se confirman por mail o a nuestro whatsapp.

¿Qué medios de pago aceptan?

Ofrecemos una amplia gama de opciones: transferencia/depósito bancario en pesos o dolares, efectivo pesos/dólares, tarjeta de débito/crédito, links de pago, Paypal.

¿Se puede abonar en cuotas?

Si, podemos ofrecer financiación a través del programa "Cuota Simple" en 3, 6 o 12 cuotas fijas.

¿En qué moneda se expresan las tarifas?

Nuestras tarifas están expresadas en dólares, de tipo oficial, por lo que se podrán abonar en pesos argentinos al cambio oficial del día de depósito o transferencia bancaria según tipo de cambio vendedor en www.bna.com.ar. Las tarifas incluyen todo tipo de impuestos.

¿Como es la política de menores?

0 a 2 años inclusive: sin costo
3 a 5 años inclusive: pagan 50% de la tarifa
6 a 11 años inclusive: pagan 70% de la tarifa

¿En qué época operan?

Operamos regularmente desde octubre hasta abril, fuera de esos meses consultarnos.

Durante la temporada, ¿operan todos los días?

No, tenemos salidas programadas según disponibilidad y factores climáticos.

¿Cuál es la mejor época para visitar la región de Los Antiguos?

No hay una época ideal, sino que cada mes tiene sus características:
Septiembre: los días comienzan a ser más largos y florecen nuestros calafates pero aquí en Patagonia sigue siendo invierno. Comenzamos a prepararnos para la temporada
Octubre: ¡Empieza la temporada! Los amaneceres son espectaculares, florecen nuestros cerezos y tulipanes y el 2 es el eclipse solar anular!
Noviembre: Toda la estepa se llena de flores, cascadas con mucho caudal, comemos las primeras frutillas y frambuesas, podes ver pichones de choique y otras especies, la ruta 41 se vuelve transitable en su totalidad y el viento comienza a soplar!
Diciembre: las flores de alta montaña son protagonistas, llega el verano y los días son eternos, podemos comer las primeras cerezas
Enero: hay mucha actividad porque inicia la cosecha masiva de cereza, podes comer los calafate, el sol está muy fuerte y las temperaturas son ideales para disfrutar del lago y los ríos
Febrero: comienza la cosecha de damascos. ciruela, durazno, las temperaturas siguen siendo buenas para disfrutar de atardeceres en el lago y noches estrelladas
Marzo: los días comienzan a acortarse y los colores otoñales comienzan a surgir. Los álamos se vuelven dorados, los cerezos y las lengas rojas
Abril: comienza a nevar en la cordillera y los días se vuelven más fríos, cosechamos hongos y membrillos, es el final de nuestra temporada.

¿Cuál es la mejor época para navegar a las Capillas de Mármol?

No existe un mes ideal, en ocasiones nos mencionan que cuando el nivel del lago es alto las formaciones pueden taparse pero eso no es cierto, la única restricción siempre es el viento y es por eso que sugerimos contar con algun día adicional.

¿Qué pasa si hay mucho viento? ¿se puede navegar, sé puede visitar el sendero a Cueva de las Manos?

La navegación a las Capillas de Mármol está sujeta a las condiciones climáticas y de viento, por eso siempre sugerimos contar con algún día adicional. En el caso de Cueva de las Manos, el sendero hacia el sitio arqueológico puede cerrarse debido al mismo motivo, viento. Es posible reprogramar las fechas dentro de los días disponibles de ambas partes.

CÓMO PREPARARSE

¿Qué traer?

Protección para el sol (gorro, crema, manteca de cacao, gafas)
Ropa cómoda para caminar (pantalón de trekking, calza)
Zapatillas con dibujo agresivo en la suela
Campera rompevientos/impermeable
Será de utilidad traer binoculares/guías de naturaleza/bastones de trek
Algo de dinero en efectivo (en ocasiones puede que algún gasto personal no puedan abonarlo con tarjeta y los cajeros automáticos no abundan...)
Botella personal para agua (aquí el agua es super segura y se puede rellenar, por política ambiental no entregamos agua embotellada en los almuerzos)
No olvidar DNI vigente
Medicamentos que puedas necesitar

Mira nuestras recomendaciones

¿Cuál es la documentación necesaria para salir del país?

Tanto la excursión a las Capillas de Mármol como la mayoría de nuestros paquetes implican salir del país.
El tramite de frontera es personal y sera responsabilidad exclusiva de cada pasajero contar con la documentación correspondiente:
-Pasajeros argentinos: Pasaporte o DNI físico último ejemplar, verificar aqui: https://www.migraciones.gov.ar/ejemplar_dni/
-Menores de 18 años argentinos: acta de nacimiento o DNI que indique nombre de ambos padres
-Menores que no viajen con ambos padres deberán llevar permiso de viaje que acredite tutoría y/o autorización del/los padres ausente/s
-Pasajeros extranjeros: Pasaporte o cédula Mercosur
Ante cualquier duda ingresar al siguiente link: https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/preguntas-frecuentes-ingreso-y-egreso-al-pais

¿Puedo llevar mate?

Si, pero en el caso de Capillas y Catedrales de Mármol deben declarar que portan yerba mate al momento de completar la DDJJ del SAG.

LOS ANTIGUOS

¿Cómo llegar?

Nuestros paquetes incluyen los traslados desde/hacia el aeropuerto de Comodoro Rivadavia, asique solo deben emitir el ticket aereo hasta alli, del resto nos ocupamos nosotros.
El tramo de ida desde el aeropuerto incluye una visita en viaje al Bosque Petrificado de Sarmiento. El tramo de retorno hacia el aeropuerto visita en viaje la lobería de la RNP Caleta Olivia.
Aquellos que no contraten paquete, pueden igualmente consultarnos por traslados.
También podes optar llegar en bus regular a través de la Ruta 40 desde alguno de las siguientes ciudades: Bariloche, El Bolsón, Esquel, El Chaltén o El Calafate.

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¿Dónde me puedo alojar?

Nuestros paquetes incluyen alojamiento de primer nivel.
En caso de haber contratado excursiones por el día, podes optar por la gran variedad de alojamientos que Los Antiguos ofrece (hoteles, hostels, Airbnb, cabañas, camping, departamentos, etc).
Asegurate de reservar alojamiento con tiempo, más si es en temporada alta y alrededor de fechas festivas del pueblo (Fiesta de la Cereza, mediados de Enero, Fiesta del lago Noviembre).
Nosotros en general no realizamos reservas de alojamientos.

Listado de alojamientos

¿Qué tan bien funciona internet?

En la calle la red de telefonía es precaria, Claro es la empresa que mejor funciona, de todas formas la mayoría de los alojamientos cuenta con buen servicio de WIFI.

¿Cómo es la disponibilidad de combustible?

Contamos solo con una estación de servicio: YPF